Ako vymeniť tovar

Ako vymeniť tovar

Veľmi si vážime prejavenú dôveru a preto si môžete model, ktorý vám nesadol ľahko vymeniť. Môžete tak urobiť do 60 dní od odoslania tovaru.

 Pred odoslaním späť na našu adresu sa uistite, že tovar posielate k nám nepoškodený, nepraný, nenosený, v originálnom balení.

 

Ak chcete tovar  VYMENIŤ, postupujte nasledovne :

1. Tovar, ktorý ste sa rozhodli vymeniť, dôkladne skontrolujte a uistite sa, že je v stave v akom sme vám ho poslali. Tovar musí byť čistý, nenosený, s pôvodnými visačkami, v pôvodnom obale a úhľadne poskladaný.  Ak nám bude tovar vrátený v inom stave, nemôžeme ho vymeniť a bude Vám odoslaný späť.
2. Aby proces výmeny tovaru prebehol plynule, je potrebné vyplniť  Formulár vrátenia - výmeny, ktorý si stiahnite na našej stránke .

          . Tento formulár vyplňte a priložte do balíka k tovaru, ktorý chcete vymeniť.

1. Takto pripravený tovar s formulárom vložte do krabice a uzatvorte tak, aby sa pri preprave neotvoril.
2. Teraz odošlite balík doporučene na adresu :

Natty Trade, s.r.o.

Kramlište 298; 976 75 Predajná (mod.+421907802243), alebo najlepšie je zaslať cez Packetu na výdajné miesto : 

1. Zvoľte si dopravcu podľa Vašich možností, náklady na odoslanie balíka sú vo Vašej réžii.
2. Po prijatí Vášho balíka Vám zašleme potvrdenie vo forme sms o prijatí Vášho balíka – a zabezpečíme výmenu … dobropis na Váš e-mail.
3. Na požadovaný tovar Vám vystavíme novú faktúru. Ak vznikne preplatok - rozdiel Vám vrátime, na účet ktorý ste uviedli vo Formulári na výmenu. Ak vznikne nedoplatok - rozdiel cien uhradíte na dobierku. Ak si vyberiete tovar v rovnakej cene, v tom prípade nehradíte nič sme vyrovnaní.
4. Tovar, ktorý máme skladom, bude k Vám odoslaný ihneď po spracovaní výmeny tovaru.